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如何評價b站董事長陳睿的公關水平?
有先例。畢竟寫不好專殺的投資人不是個好二刺螈。
=舊聞一則=近日,一則名為《 金山毒霸承認大腳不安全》的新聞在網上流傳,在網民之中造成極大的影響,10月29日,金山貝殼安全有限公司CEO陳睿正式出面辟謠,表示:“官方大腳下載,絕對沒有問題!”
陳睿在接受記者時明確表示:“以大腳的機制和職責,不可能給木馬傳播者和投放者替代的機會,因為大腳所有插件和腳本均是《劍俠情緣3網絡版》官方支持,有效無害的腳本,而從貝殼認證過程來看,大腳不可能給盜號者篡改和投放木馬的機會!”
而針對于某網站發放《金山承認大腳不安全》的說法,陳睿表示:“這可能更多是誤會所致,因為在文中有一句‘每周會在大腳插件中植入木馬’。”陳睿所表示此處某網站理解有誤;用戶所下載的并非是官方的大腳插件。而是偽裝成“大腳”的釣魚網站。據陳睿介紹,在當前有不少網民為圖省事在網上尋找大腳插件,最終卻得到的是偽裝成“大腳”的木馬盜號程序,這些程序本不是大腳,只是偽裝成大腳的釣魚軟件。對于用戶本身以及大腳的形象都是極大的損害。
陳睿在最后表示:“希望178能夠加強引導,讓玩家擦亮眼睛,從官方網站下載指定大腳插件,不要相信不法網站發布的信息和插件。”而針對于金山貝殼是否會對該網站提出法律訴訟的問題,陳睿同樣表示不會,因為在他看來,即便是發布該消息的網站,也沒有在文中敢說“大腳”是木馬,這只不過是一種信息描寫的不確定。
B站這次的聲明我給滿分。承認了錯誤,退了錢,有表示有行動。
讓用戶感受到自己是被尊重的。
比起優土偷跑甲鐵城卻讓用戶背鍋的行為要強多了。
引用一張圖,侵刪

本文標題:如何評價b站董事長陳睿的公關水平?
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本文欄目:危機公關
本文來源:啟順公關網